Annons

Tuffa nya vd:n vill förändra Handelsbanken försiktigt

Hon känner Cristina Stenbeck och Fredrik Lundberg och påstås ha en rätt skarp ton mot ordförande Pär Boman. Handelsbankens nya vd Carina Åkerström sägs vara en tuffing. Men långvägaren vill ändra banken försiktigt. Kontoren kan bli flera samtidigt som hon satsar på digitalisering.

Under strecket
Uppdaterad
Publicerad

Handelsbankens nya vd och koncernchef Carina Åkerström håller press- och analytikerträff. 

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

”Jag tror att vi kunde ha varit tydligare hur vi kände och hanterat det innan det kom i medier” säger Carina Åkerström om de kränkningar som förekommit på banken.

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

Handelsbankens nya vd och koncernchef Carina Åkerström håller press- och analytikerträff. 

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
 Handelsbankens nya vd och koncernchef Carina Åkerström håller press- och analytikerträff. 
Handelsbankens nya vd och koncernchef Carina Åkerström håller press- och analytikerträff.  Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

Att Carina Åkerström inte fick bli koncernchef för Handelsbanken tidigare beror på att den före detta hästtjejen är så tuff att ordförande Pär Boman dragit sig för att utse henne, hävdar två av SvD:s källor som tidigare haft höga positioner på banken.

– De har en rätt tuff ton emellan sig, Boman och hon, men just nu har de smekmånad och Boman är entusiastisk, säger en av källorna.

Carina Åkerström känner även Fredrik Lundberg – som styr Handelsbankssfären tillsammans med Pär Boman – och hans döttrar Louise Lindh och Katarina Martinson. Carina Åkerström var tidigare regionbankschef i östra Sverige och satt i Linköping medan familjen Lundberg kommer från Norrköping och är kund i banken.

Ända sedan den 18 februari, då banken aviserade att Carina Åkerström skulle bli koncernchef, har 56-åringen gömts undan på huvudkontoret i Kungsträdgården. Hon tillträdde för en vecka sedan, men inte förrän på torsdagen stod hon, med tuggummi och pärlörhängen, framför analytiker och journalister på Handelsbankens kontor på Östermalmstorg.

Annons
Annons
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

Hon betonade att hon själv valt platsen. Med andra ord valde långvägaren, som har jobbat i banken i 33 år, att lyfta fram kontoren. Handelsbanken har dubbelt så många kontor som Swedbank och kritiker befarar att banken håller på att bli obsolet i dessa internettider.

Det blir alltså inte färre kontor?

– Det skulle till och med kunna bli snarare tvärtom, men det ska addera ett mervärde till den affären vi redan har, säger Carina Åkerström till SvD när hon pratar med medier enskilt i några minuter.

Samtidigt ska hon satsa på digitaliseringen.

– Vi ska definitivt göra det lite snabbare än vi har gjort i dag och inte låsa oss för mycket i det lokala digitala tänket. I dag har vi stoppat in kontorens tjänster i våra mobiler, i morgon kan vi kanske erbjuda tjänster som inte ens funnits på kontor utan går direkt i digitala kanaler, säger hon.

Handelsbanken har fått se sitt adelsmärke låga kostnader försvinna när bland annat it-kostnaderna ökat, men nu ska det vara slut med det.

– Vi kan inte driva en bank där kostnaderna ökar mer än intäkterna.

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman
Annons
Annons

”Jag tror att vi kunde ha varit tydligare hur vi kände och hanterat det innan det kom i medier” säger Carina Åkerström om de kränkningar som förekommit på banken.

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

Hon är ingen rebell, då skulle hon aldrig överleva.

Carina Åkerström vill fokusera, förenkla och effektivisera banken. Hon har även krympt koncernledningen från 30 till sju personer.

Handelsbanken ska inte längre vara en universalbank. Smålänningen Åkerström ska sluta med vissa produkter och möjligen lämna vissa marknader. Vilka vill hon inte berätta. Nordea har lämnat Luxemburg, men Carina Åkerström säger att det inte är något som diskuterats i Handelsbanken.

Blir det lite skruvande eller stora förändringar?

– Vissa skruvningar blir det, men det är ju i huvudsak att fortsätta att jobba med den kärnaffär vi redan i dag gör och gör väldigt bra.

Hon pekar ut fastighetsfinansiering, mindre ägarledda bolag och kapitalförvaltning som kärnområden.

Någon revolution är alltså inte att förvänta. En källa som haft en hög position på Handelsbanken uttrycker det så här:

– Hon är ingen rebell, då skulle hon aldrig överleva. Hon kan inte ändra förändra mycket, för då får hon sparken.

”Jag tror att vi kunde ha varit tydligare hur vi kände och hanterat det innan det kom i medier” säger Carina Åkerström om de kränkningar som förekommit på banken.
”Jag tror att vi kunde ha varit tydligare hur vi kände och hanterat det innan det kom i medier” säger Carina Åkerström om de kränkningar som förekommit på banken. Foto: Magnus Hjalmarson Neideman

Men mer fokus på kunder kan det bli. Två källor anser att Carina Åkerström har bättre kontakt med bankens stora kunder än Pär Boman, bland annat står hon nära Kinneviks huvudägare Cristina Stenbeck.

När det gäller de kränkningar som förekommit på banken är Carina Åkerström tydlig.

– Dels är det förfärligt att den typen av händelser händer hos oss, dels tror jag att vi kunde ha varit tydligare hur vi kände och hanterat det innan det kom i medier.

Beträffande penningtvätt konstaterar hon:

– Det finns ingen bankchef som med stor säkerhet kan säga att: jag har full kontroll när det gäller om den ekonomiska brottsligheten förekommer i banken.

Både den brittiska och den svenska finansinspektionen har slagit ner på Handelsbanken för bristande rutiner i arbetet mot penningtvätt, 2017 respektive 2015. Carina Åkerström bedyrar dock att banken jobbar hårt mot penningtvätt.

Själv jobbar hon så mycket att hon har sålt sin hopphäst.

– Tiden tog slut. Jag rider då och då med min dotter, som hyr häst med jämna mellanrum. Det är vårt gemensamma intresse.

Hon tävlade i hoppning när hon var ung och har hoppat 1,30 meter på träning. Det är högt. Hon påpekar att hästtjejer är orädda.

Annons
Annons
Annons
Annons
Annons